ПЕРВАЯ В РОССИИ ТЕХНОЛОГИЯ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ ПОВЕДЕНИЯ

PERSONA.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ПРОДУКТЫ И СЕРВИСЫ ДЛЯ КАЖДОГО КЛИЕНТА

01

PERSONA ДЛЯ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ ПОКУПАТЕЛЕЙ

CUSTOMER JOURNEY EXPERIENCE, УСТОЙЧИВЫЕ ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ МОДЕЛИ
ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ ПОКУПАТЕЛЕЙ PERSONA® И ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННАЯ СЕГМЕНТАЦИЯ  ДЛЯ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ

02

PERSONA ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ КОНВЕРСИИ

- УВЕЛИЧЕНИЕ КОНВЕРСИИ В ПРОДАЖИ И РОСТ СРЕДНЕГО ЧЕКА.
- E-MAIL РАССЫЛКА ПОВЫШАЕТ КОНВЕРСИЮ В ДЕЙСТВИЯ ДО 27%.
- РОСТ КОНВЕРСИИ В СОВЕРШЕНИЕ ПОКУПКИ ДО 23%.

03

PERSONA ДЛЯ СНИЖЕНИЯ ЗАТРАТ НА ПРИВЛЕЧЕНИЕ КЛИЕНТОВ

- СНИЖЕНИЕ ЗАТРАТ НА РЕКЛАМУ И ПРИВЛЕЧЕНИЕ НОВЫХ ЦЕЛЕВЫХ КЛИЕНТОВ ДО 50%.
- ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ БЮДЖЕТОВ ДЛЯ ЗАКУПКИ РЕКЛАМЫ И ПРИВЛЕЧЕНИЯ ЛИДОВ ДО 37%.

04

PERSONA ДЛЯ РОСТА ВЫРУЧКИ

СНИЖЕНИЕ ДОЛИ И ГЛУБИНЫ АКЦИЙ/ПРОМО В ТОВАРООБОРОТЕ 

05

PERSONA ДЛЯ РОСТА ЛОЯЛЬНОСТИ К БРЕНДУ КОМПАНИИ

- РОСТ ЛОЯЛЬНОСТИ ПОКУПАТЕЛЕЙ К БРЕНДУ КОМПАНИИ
- РОСТ ДОЛИ ПОКУПОК В ВАШЕЙ КОМПАНИИ / ТОРГОВОЙ СЕТИ ПО ОТНОШЕНИЮ К КОНКУРЕНТАМ

ХОТИТЕ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ?

Официальный представитель
в России и СНГ

Persona-Logo-2019_cr3
4

Мировых офиса

13000000

Психотестов

240

ПРОЕКТОВ

54000000
Размеченных
Профилей
27000
Поведенческих
Интервью
128
Поведенческих
Профилей
1996
Год основания
Компании VividSenses
22
Года практики
Персонализации Покупателей
26
Лет Маркетинговой
Практики

Наши Уважаемые Партнеры

ПОТЕНЦИАЛЬНАЯ АУДИТОРИЯ
ЯДРО АУДИТОРИИ
АУДИТОРИЯ КОНКУРЕНТОВ

Нейротехнология тестирования PERSONA®

PERSONA® - это нейротехнология определения типа личностной функциональной модели человека (ФМП). Данная методология измеряет посредством визуального и текстового теста подсознательные внутренние личностные структуры испытуемого.Неявные и подсознательные процессы управляют восприятием и поведением людей и, следовательно, влияют на процесс принятия решений и их поведение.Смысл теста заключается в том, что на основе различного подсознательного восприятия текстов и визуальных символов, PERSONA® определяет основные модели поведения и личностные черты. и позволяет повысить эффективность маркетинга, снизить затраты на привлечение покупателей и повысить конверсию в продажи.

Мы помогаем нашим клиентам:

  • Увеличить продажи
  • Знать поведенческую модель предпочтений каждого покупателя
  • Выстраивать под каждого покупателя прямые адаптивные коммуникации
  • Повысить эффективность взаимодействия с каждым покупателем
  • Создавать персонализированные товарные предложения
  • Повысить лояльность покупателей Бренду / Компании

Уникальная технология тестирования индивидуальной модели поведения покупателя:

  • занимает не более 5 минут, реализуется онлайн
  • не содержит списка вопросов и исключает шкалу лжи
  • 60-75% покупателей с удовольствием и добровольно проходят тест
  • позволяет выявить поведенческие группы покупателей и ключевые нейрокластеры

Нейротехнология PERSONA® даёт ответы на вопросы:

  • Как эффективнее всего взаимодействовать с клиентом?
  • Как привлечь внимание моих клиентов?
  • Что важно для клиента или пользователя?
  • Какое изображение миров, содержание, формулировки являются психометрически правильными?
  • Какая визуализация и виды продаж подходят для каждого (психометрического) типа клиента?
  • Какая должна быть система каналов коммуникаций, точка обслуживания, сервиса и продаж для каждого типа клиента?

Свидетельства и Патенты
Нейротехнология PERSONA®

Нейротехнология определения типа личностной функциональной модели человека (ФМП) PERSONA® - защищена свидетельствами и патентами об авторском праве. 
  • Методология оценки типа личности и прогнозирования поведения человека Persona
    Свидетельство #193348 от 6 августа 2019 года
    Год разработки: 2009
  • Описания типов личности SoftSkills16 в методике нейротехнологии PERSONA
    Свидетельство #193355 от 6 августа 2019 года
    Год разработки: 2009
  • Онлайн платформа тестирования нейропрофиля, поведения и способностей личности PERSONA (Persona Human)
    Свидетельство #193382 от 8 августа 2019 года
    Год разработки: 2013
  • Методология нейропрофилирования и оценки способностей человека Persona Talent
    Свидетельство #193666 от 31 августа 2019 года
    Год разработки: 2013
  • Методология профориентации школьников и студентов SoftSkills16 по результатам оценки нейропрофиля и системы талантов с помощью нейротехнологии Persona Talent
    Свидетельство #193667 от 1 сентября 2019 года
    Год разработки: 2013

PatentsPersona

Как ознакомиться с кейсами проектов?

КАК РАБОТАЕТ PERSONA

УНИКАЛЬНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ТЕСТИРОВАНИЯ PERSONA® ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ CUSTOMER JOURNEY EXPERIENCE И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ УСТОЙЧИВОЙ МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ

ТЕСТИРОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ

  • Выявление психометрических различий в Целевой группе.
  • Онлайн-тест PERSONA® занимает не более 5 минут.
  • 65-70% людей добровольно участвуют в тестировании.

КЛАСТЕРНЫЙ АНАЛИЗ

  • Психометрический анализ сегментации клиентов, включая финансовое поведение.
  • Выявление потенциального сегмента клиентов.


АНАЛИЗ КОНКУРЕНЦИИ

  • Разделение покупателей по мотивации и поведенческим паттернам.
  • Выявление психометрических различий в Целевой группе.
  • Разделение фанатов Брендов покупателей на мотивационные и поведенческие группы.

ОПТИМИЗАЦИЯ КОММУНИКАЦИИ

Оптимизация рекламы на подсознательном триггере с увеличением рекламного воздействия на целевую аудиторию для постоянных клиентов и для привлечению новых клиентов.

РОСТ КОНВЕРСИИ И ПРОДАЖ

  • Увеличение конверсии в продажи и рост среднего чека.
  • Рост доли покупок в вашей компании / торговой сети
    по отношению к конкурентам.
  • Снижение доли и глубины акций/промо в товарообороте.

PERSONA. ТЕХНОЛОГИЯ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Практические результаты для бизнесас нейротехнологией PERSONA®

Персонализация Покупателей

Нейротехнология PERSONA® позволит точно оценить целевую аудиторию и определить мотивы совершения покупок:

  • тест занимает не более 5 минут, онлайн-среда
  • 65-70% людей добровольно участвуют в тестировании

Интегрируем результаты персонализации клиентов в систему CRM.

Персонализация Продуктовой Матрицы

Идентифицируем позиционирование товаров/услуг/Брендов Заказчика и конкурентов для целевого ядра поведенческой аудитории.

Разрабатываем адаптированную матрицу товаров, адаптированную под основные ключевые поведенческие группы, что позволяет повысить конверсию в продажи.

Снижение доли и глубины акций/промо в товарообороте.

Сегментирование Клиентов

Проводим психометрический анализ сегментации клиентов и описание мотивации и поведенческих стимулов

Оптимизируем взаимодействия с клиентами, включая финансовое поведение.

Результатом станет четкое сегментирование основных групп клиентов и определение поведенческих мотивов ключевых групп клиентов.

Персонализированные коммуникации

Оптимизация мотивированной рекламы для постоянных клиентов и для привлечению новых клиентов.

Оптимизация маркетинговых и PR коммуникаций для Целевой Аудитории разделенной на поведенческие группы.

Рост поведенческой лояльности покупателей к Бренду компании.

 

Прямые мотивированные продажи

Комфортное стимулирование акта покупки.

Разрабатываем регламент управления прямыми персонализированными мотиваторами и продажами (товарные группы/покупательский сегмент).

Вовлечение покупателей в повторные продажи, через внутреннюю самомотивацию.

Увеличение конверсии в продажи и рост среднего чека.

Behavioral Neuroscience Russia

Корпоративные и открытые семинары посвященные Поведенческому маркетингу и внедрению технологической платформы персонализации Persona в российских компаниях.

Стратегические и дискуссионные сессии по трансферу компетенций по работе с поведенческими сегментами и персонализированными продажами.

Курс "Поведенческий маркетолог" - Практический курс №1 в России.

КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЕТ PERSONA

Инструменты платформы персонализации PERSONA & PERSONA Talent  дают ответы на вопросы:

  • Как эффективнее всего взаимодействовать с клиентом?
  • Как привлечь внимание моих клиентов?
  • Что важно для клиента или пользователя?
  • Какое изображение, содержание и речевые формулировки являются психометрически правильными?
  • Какая визуализация и способы продаж подходят для каждого (психометрического) типа клиента?
  • Какая должна быть система каналов коммуникаций, точка обслуживания, сервиса и продаж для каждого типа клиента?

PERSONA ПОМОЖЕТ:
- СНИЗИТЬ СТОИМОСТЬ ПРИВЛЕЧЕНИЯ НОВЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ
- УВЕЛИЧИТЬ КОНВЕРСИЮ
- ПОВЫСИТ СРЕДНИЙ ЧЕК СДЕЛКИ
- ПРОДАВАТЬ БОЛЬШЕ

СНИЖЕНИЕ СТОИМОСТИ ПРИВЛЕЧЕНИЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ
27%
РОСТ ЭФФЕКТИВНОСТИ И КОНВЕРСИИ EMAIL-РАССЫЛОК
32%
РОСТ КОНВЕРСИИ В ПРОДАЖИ
22%
УВЕЛИЧЕНИЕ СРЕДНЕГО ЧЕКА
18%

Как узнать больше?

ОТРАСЛЕВЫЕ КЕЙСЫ RERSONA®

Задача:

1. Персонализация поведения покупателей недвижимости для увеличения числа клиентов
2. Снижение затрат на привлечение новых покупателей недвижимости
3. Персонализация процесса продажи недвижимости под психологический профиль покупателя
4. Увеличить продажи недвижимости

Решение:

1. Персонализация психологических профилей клиентов, среди посетителей главного сайта компании
2. Внедрении в компании технологии персонализация психологических профилей покупателей в оффлайн
3. Определение мотивации и поведенческого портрета основного и потенциального ядра
покупателей для различных объектов недвижимости
3. Разработка Persona MasterBook®, как инструмента оптимизации коммуникаций с покупателями по
поведенческим группам
4. Консультирование и разработка новых инструментов привлечения покупателей и продаж, с
учетом особенностей поведенческих профилей личности

Результат:

1. Идентификация психологических профилей покупателей в базе клиентов CRM
2. Снижение стоимости удержания текущих покупателей на 19,8%
3. Рост Click Rate до 76% при открытии e-mail рассылки
4. Повышение коэффициента конверсии входящих обращений в приобретение объектов недвижимости на 42,2%

Задача:

1. Персонализация поведения клиентов банковской группы для определения типовых моделей поведения клиентов
2. Снижение затрат на привлечение новых клиентов
3. Персонализация процесса продажи банковских и страховых продуктов под психологический профиль покупателя
4. Разработка новых банковских и страховых продуктов для основных возрастных и поведенческих групп клиентов
5. Рост продаж банковских и страховых продуктов

Решение:

1. Персонализация психологических профилей клиентов, среди получателей рассылки и посетителей главного сайта банковской группы
2. Внедрении в компании технологии персонализация психологических профилей покупателей в
оффлайн и онлайн продажах
3. Определение мотивации и поведенческого портрета основного и потенциального ядра
покупателей для различных продуктовых групп банковских и страховых продуктов
3. Разработка Persona MasterBook®, как инструмента оптимизации коммуникаций с новыми и существующими банковскими клиентами по поведенческим группам
4. Консультирование и разработка новых продуктов и инструментов привлечения покупателей и продаж, с учетом особенностей поведенческих профилей личности

Результат:

1. Идентификация психологических профилей покупателей в базе клиентов CRM
2. Снижение стоимости привлечения новых клиентов на 26,4% (карточный кэшбек-проект банковских и страховых продуктов)
3. Повышение конверсии входящих заявок онлайн и оффлайн в приобретение банковского карточного кэшбек-проекта на 34,3%

Задачи:

1. Персонализация модели поведения каждого покупателя
2. Персонализировать сегментацию покупателей для дальнейших маркетинговых и мотивационных
коммуникаций
3. Увеличить конверсии онлайн коммуникаций в продажи и рост среднего чека
4. Снизить долю и глубину акций/промо в товарообороте, в том числе рост продаж в прикассовой зоне

Решение:

1. Персонализация психологических профилей клиентов, среди получателей покупателей — участников программы лояльности
2. Внедрении в компании технологии персонализация психологических профилей покупателей в онлайн каналах коммуникации
3. Определение мотивации и поведенческого портрета основного и потенциального ядра покупателей для всех поведенческих групп
3. Разработка Persona MasterBook®, как инструмента оптимизации онлайн коммуникаций с новыми и
существующими клиентами по целевым поведенческим группам
4. Консультирование и разработка инструментов привлечения покупателей в торговую сеть, с учетом особенностей поведенческих профилей личности

Результат:

1. Идентификация психологических профилей покупателей в базе клиентов CRM
2. Снижение стоимости онлайн привлечения новых клиентов на 17,6%
3. Повышение количества новых покупателей, привлеченных с помощью оптимизированных онлайн коммуникаций на 26,3%
4. Снижение, на 16,2%, доли акционных и промо товаров в чеках покупателей привлеченных по
принципу поведенческого маркетинга.

Задача:

1. Повышение продаж в торговых точках без увеличения маркетингового бюджета
2. Снижение количества акционных и скидочных товаров в среднем чеке
3. Повышение активности и выполнение KPI продавцов в торговых точках

Решение:

1. Обучение HR отдела методике функциональной оценки PERSONA TALENT
2. Профилирование модели «предпочтительного поведения» продавцов.
3. Тестирование и функциональная оценка способностей кандидатов с помощью платформы PERSONA TALENT
4. Финальное утверждение и проверка кандидатов Заказчиком
5. Инструктаж по поведенческим продажам PERSONA и вывод продавцов на торговые точки

Результат:

1. Рост продаж в торговых точках с обновленным персоналом продавцов на 67,3%
2. Увеличение продаж высокомаржинальных товарных позиций на 17,8%
3. Выполнение KPI «полезных действий» установленных для продавцов
4. Текучка по итогам 3 месяцев работы не превысила 8%

Задачи:

1. Привлечь новых клиентов для приобретения финансовых и карточных продуктов
2. Персонализация поведения клиентов группы для определения типовых моделей поведения клиентов
3. Снижение затрат на онлайн привлечение новых клиентов
4. Персонализация онлайн процесса продажи банковских и страховых продуктов, под психологический профиль покупателя
5. Разработка новых финансовых партнерских кэшбек продуктов для миллиеналов, поколения Z и поведенческих нейрокластеров
6. Рост онлайн продаж финансовых продуктов

Решение:

1. Персонализация психологических профилей клиентов, среди получателей рассылки и посетителей главного сайта
2. Внедрении в компании технологии персонализация психологических профилей покупателей в
онлайн продажах
3. Определение мотивации и поведенческого портрета основного и потенциального ядра
покупателей для различных возрастных групп финансовых и карточных продуктов
4. Разработка Persona MasterBook®, как инструмента оптимизации коммуникаций с новыми и существующими клиентами по целевым поведенческим группам
5. Консультирование и разработка новых продуктов и инструментов привлечения покупателей и продаж, с учетом особенностей поведенческих профилей личности

Результат:

1. Идентификация психологических профилей покупателей в базе клиентов CRM
2. Снижение стоимости онлайн привлечения новых клиентов на 31,9%
3. Повышение конверсии входящих заявок онлайн в приобретение финансовых продуктов на 43,1%
4. Разработка финансового нового карточного продукта, с элементами партнерской кэшбек-продукта, для миллиеналов и поколения Z, основанного на принципах поведенческой психологии.

Задача:

1. Разработать методику презентации бренда и товара покупателям
2. Внедрить методику выборочного предоставления скидок и акций
3. Вовлечь покупателей в покупку

Решение:

1. Персонализация психологических профилей покупателей в базе клиентов CRM
2. Определение мотивации и поведенческого портрета основного и потенциального ядра
покупателей
3. Оптимизация коммуникации с покупателями по поведенческим группам с помощью Persona MasterBook®

Результат:

1. Снижение стоимости привлечения нового покупателя на 18,5%
2. Снижение стоимости удержания текущих покупателей на 23,1%
3. Рост продаж по выбранным товарным группам до 27%

Задачи:

1. Привлечь новых игроков
2. Персонализация поведения клиентов группы для определения типовых моделей поведения
клиентов для миллиеналов, поколения Z и всех поведенческих нейрокластеров
3. Снижение затрат на привлечение новых игроков
4. Персонализация онлайн процесса продажи внутриигровой валюты и предметов под психологический
профиль покупателя
5. Рост онлайн продаж внутри игровой валюты и предметов

Решение:

1. Персонализация психологических профилей клиентов
2. Внедрении в компании технологии персонализация психологических профилей игроков в онлайн
продажах
3. Определение мотивации и поведенческого портрета основного и потенциального ядра
покупателей для различных возрастных групп финансовых и карточных продуктов
4. Разработка Persona MasterBook®, как инструмента оптимизации коммуникаций с новыми и
существующими игроками по целевым поведенческим группам
5. Консультирование и разработка адаптивного поведенческого процесса и скриптов продаж внутриигровой валюты и предметов

Результат:

1. Идентификация психологических профилей покупателей в базе игроков внутренней системы CRM
2. Снижение стоимости онлайн привлечения новых игроков на 17,9%
3. Повышение вовлеченности и срока жизни игроков внутри игры
4. Повышение конверсии действий новых игроков в покупки внутриигровой валюты и предметов на 8,2%

Задача:

1. Нейро-анализ / профилирование пациентов
2. Идентификация психометрических профилей личности
3. Оптимизация коммуникаций для повышения KPI взаимодействия с пациентами
4. Увеличить лояльности к Бренду (возвращение пациентов)

Решение:

1. Персонализация психологических профилей пациентов
2. Определение мотивации и поведенческого портрета основного и потенциального ядра пациентов
3. Разработка Persona MasterBook® для всех поведенческих групп пациентов
4. Оптимизация коммуникаций для повышения KPI взаимодействия с пациентами

Результат:

1. Успешная персонализация психологических профилей покупателей в базе клиентов CRM
2. Увеличение вовлеченности и выбора Бренда в целевой группе пациентов на 92%

Задача:

1. Персонализация поведения клиентов сети клиник для анализа поведения и разработки стратегии увеличения продаж
2. Снижение затрат на привлечение новых пациентов
3. Оптимизация коммуникаций для повышения KPI взаимодействия с пациентами сети клиник
4. Увеличить количество первичных обращений пациентов

Решение:

1. Персонализация психологических профилей пациентов в системе CRM
2. Определение мотивации и поведенческого портрета основного и потенциального ядра пациентов
3. Разработка Persona MasterBook® для всех поведенческих групп
4. Оптимизация коммуникаций и рекламного бюджета для организации взаимодействия с целевыми группами пациентов
5. Обучение менеджеров по продажам и врачей (первичный осмотр) персонализированным коммуникациям с клиентами в процессе первого контакта

Результат:

1. Успешная персонализация психологических профилей пациентов в базе CRM сети клиник
2. Снижение стоимости онлайн привлечения новых пациентов на 21,1%
3. Рост числа новых пациентов сети клиник составил 14,9%
4. Повышение длительности цепочки визитов пациентов в сети клиник и рост среднего чека на 12,6%

Задача:

1. Персонализация поведенческой модели клиентов
2. Поведенческая оптимизация коммуникаций и каналов продаж
3. Продажа новой тарифной сетки и дополнительных услуг
4. Увеличить лояльности к Бренду

Решение:

1. Персонализация психологических профилей клиентов, среди получателей рассылки Компании
2. Определение мотивации и поведенческого портрета основного и потенциального ядра
покупателей
3. Разработка Persona MasterBook®, как инструмента оптимизации коммуникаций с покупателями по
поведенческим группам
4. Построение персонализированных продаж с учетом омниканальных коммуникаций

Результат:

1. Успешная персонализация психологических профилей покупателей в базе клиентов CRM
2. Повышение коэффициента конверсии в приобретение новых тарифов и дополнительных услуг на 26,1%

Задача:

1. Продажа новой тарифной сетки и дополнительных услуг консервативной аудитории
2. Увеличить доверие к Бренду
3. Вовлечь покупателей в покупку дополнительных товаров и услуг на объединенном маркетплейсе

Решение:

1. Персонализация психологических профилей клиентов, среди посетителей главного сайта компании
2. Определение мотивации и поведенческого портрета основного и потенциального ядра покупателей
3. Разработка Persona MasterBook®, как инструмента оптимизации коммуникаций с покупателями по поведенческим группам
4. Консультирование и разработка новых коммуникационных инструментов, в том числе визуальной рекламы и поведенческих шаблонов e-mail рассылки.

Результат:

1. Успешная идентификация психологических профилей покупателей в базе клиентов CRM
2. Снижение стоимости удержания текущих покупателей на 23,1%
3. Повышение коэффициента конверсии в приобретение новых тарифов и дополнительных услуг энергокомпании до 18%

Slide_6_Cases_2

Как посмотреть практические кейсы?

Ивенты и Мероприятия

НЕЙРОМАРКЕТИНГ PERSONA. РОСТ КОНВЕРСИИ И ПРОДАЖ

Третий набор для владельцев и руководителей бизнеса! Обучение технологии повышения конверсии и продаж с помощью: нейропрофилирования покупателей, персонализированных продаж и коммуникаций по самой современной, передовой и максимально эффективной нейротехнологии PERSONA, разработанной учеными, методологами и психологами России и Германии.

Новости и События

Наши Контакты

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС - РОССИЯ & СНГ

Кронштадтский бульвар, 7А
Москва, 125212
БЦ Кронштадтский

E-MAIL

welcome@vividsenses.ru

ТЕЛЕФОН

+7 (925) 007 0870

BURO BERLIN

Persona | Buro Berlin
Krausenstraße 9, 10117 Berlin

BURO FRANKFURT

Persona | Buro Frunkfurt
Neue Mainzer Str. 66-68,
60311 Frankfurt

Отправьте Ваш Вопрос

Copyright 2009 Vivid Senses. Первая в России технологическая платформа персонализации покупателей

Политика в отношении обработки персональных данных
 
1. Общие положения 

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Общество с ограниченной ответственностью «Вивид Сенсис» (далее – Оператор). 

  1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
  2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта www.vividsenses.ru/neuromarketing

2. Основные понятия, используемые в Политике 

  1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу www.vividsenses.ru/neuromarketing;
  4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
  5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
  6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
  7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
  8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта www.vividsenses.ru/neuromarketing;
  9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта www.vividsenses.ru/neuromarketing;
  10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
  11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
  12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
  13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя 

  1. Фамилия, имя, отчество;
  2. Электронный адрес;
  3. Номера телефонов;
  4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
  5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных 

  1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
  2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты business@vividsenses.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
  3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных 

  1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://kurs.neuromarketing.mcdir.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
  2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных 

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. 

  1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
  2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
  3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора business@vividsenses.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
  4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора business@vividsenses.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных 

  1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
  2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения 
  1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты business@vividsenses.ru.
  2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
  3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу www.vividsenses.ru/neuromarketing.